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CRM在家电服务业的应用

作者:冯强说明:本文摘自我参加在职工商管理(本科)毕业论文的片断,由于很多内容涉及到本人所在公司的机密而删节,只作抛砖引玉之用。欢迎转载,但请注明作者和出处。CRM是CustomerRelationshipManagement(客户关系管理系统)的简称,CRM信息系统一般包括营销管理(Marketing)、销售管理(Sales)、服务与技术支持管理(Service&Support)三个模块。当前,国内家电服务主要还是以售后维修业务管理系统为主,其客户关系管

系统 2019-08-29 23:28:33 2218

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【原创+转贴】岁月不饶人,爸妈老了

看了下面一篇文章,想起了家乡的爸妈,心寒一阵,可怜天下父母心!!!岁月不饶人,爸妈老了由于公司比较另类和bt的放假策略使得我不得不选择这个周末回家看望一下老人以及顺便做一些其他的事情。好久以前爸爸一直都说他的脚部和小腿部分有些发热并且血管的颜色不对,但是我们这个做儿女的只是觉得这可能是一些小的病状一直都没有放到心上,而且加上当时医院的检测结果说他心脏不好,所以就一直忽略了这个事情。回家之后,看了一下爸的脚部和小腿部分,发现虽然没有出现肿胀和疼痛,但是血管的

系统 2019-08-29 23:08:11 2218

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数字推理终极进阶篇之三维思考法[转]

一流的剑客一剑封喉,超一流的剑客剑气凌人,终极的顶尖剑客手中无剑、心中有剑。当你掌握了各种数字推理的基本方法如做差法、递推法后,真的猛士遇到题目最好的做法是感觉。跟着感觉走就是三维思考法的精髓。我们将数字推理题剖分为三个维度。其一,特征数与基本数列,除了极少数特殊数列外,其他所有的数字推理题都是由这些数列演变而来。其二,数的分组。其三,数的运算。第一维主要强调对特征数,基本数列要非常敏感。我们首先给出数字推理中最重要、最基本的一些数与数列。最基本的当然是常

系统 2019-08-29 22:51:23 2218

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Struts2讲义32

7.1.3Set集合类型数据类型转换功能技术要点本节代码具体介绍包含多个Java对象的Set集合类型如何进行类型转换。Set集合类型类型转换Action中使用方式。Set集合类型类型转换在视图界面的使用方式。演示代码使用的Action文件:Java代码publicclassAddMaterialActionextendsActionSupport

系统 2019-08-29 22:48:44 2218

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style.height和style.width等等的赋值方式(IE/F

利用JavaScript给某个元素的高度style.height和宽度style.width赋值(或margin、padding),应当采用规范的方式。许多朋友在IE下测试网页,例如:document.getElementById(”div1″).style.height=100;发现赋值成功,然而火狐(FF)却不生效,为何?因为规范的赋值方式应该是带单位的:document.getElementById(”div1″).style.height=“50p

系统 2019-08-29 22:48:33 2218

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shell 编程 /****** 不定期更新 **************

1、shell编程跳转目录使用cd时无效例如:脚本cd.sh#!/bin/shcd/etc解决办法和出错原因这是因为你的脚本是由shell终端fork产生的子shell执行的,所以脚本执行完毕子shell也结束,因而返回父shell也就是当前的终端可使用#sourcecd.sh或者#../cd.sh注意这里的格式为#点/空格/点/cd.sh也就是说我们所建立的。sh程序本身是Linuxshell创建的一个子进程。在使用cd跳转时,实际是已经执行了跳转指令了

系统 2019-08-29 22:38:32 2218

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Supporting For Software Engineering Environm

SupportingForSoftwareEngineeringEnvironment转载请保留作者信息:作者:88250Blog:http:/blog.csdn.net/DL88250MSN&Gmail&QQ:DL88250@gmail.comIntroductionIntroductionAbstractConstructionProjectManagementDependenciesManagementSCMHelpfulPracticesConti

系统 2019-08-29 22:23:15 2218

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自定义Dialog:双日期选择器

系统自带的DatePickerDialog只能一次性选择一个日期,有时候我们需要这样的功能:需要录入2个日期,比如开始日期和结束日期,如果采用DatePickerDialog需要弹出2次Dialog,能不能一次就搞定呢?那就需要下面的内容了。自定义一个DatePickerDialog,实现OnDateChangedListener接口,里面有2个DatePicker,然后分别对这2个DatePicker设置日期就行了。packageqianlong.qlm

系统 2019-08-29 22:07:40 2218

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中继器 集线器 网桥 交换机 路由器 网关

Source:http://blog.donews.com/littlechen/archive/2005/10/10/582975.aspx不同层次的网络连接设备1、物理层:中继器(Repeater)和集线器(Hub)。用于连接物理特性相同的网段,这些网段,只是位置不同而已。Hub的端口没有物理和逻辑地址。2、逻辑链路层:网桥(Bridge)和交换机(Switch)。用于连接同一逻辑网络中、物理层规范不同的网段,这些网段的拓扑结构和其上的数据帧格式,都可

系统 2019-08-29 21:57:43 2218

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命令模式

命令模式(别名:动作,事务)将一个请求封装为一个对象,从而使用户可用不同的请求对客户进行参数化;对请求排队或记录请求日志,心腹支持可撤销的操作。Receiver(接收者):接收者是一个类的实例,该实例负责执行与请求相关的操作。Command(命令)接口:命令是一个接口,规定了用来封装“请求”的若干个方法,比如execute()、undo()等方法.ConcreteCommand(具体命令):是实例命令接口的类的实例。具体命令必须实现命令接口中的方法,比如e

系统 2019-08-12 09:30:08 2218